Правила та умови

Цей розділ визначає умови надання послуг оренди залів фотостудії LUNO PHOTO через сайт https://www.luno.photo/
та порядок оплати через сервіс WayForPay. Оформлення бронювання на сайті вважається акцептом цієї публічної оферти.

1. Загальні положення

1.1. Послуги оренди залів фотостудії LUNO PHOTO надає:
Фізична особа-підприємець Щербачова Альона Андріївна
ЄДРПОУ (ІПН): 3501502625.

1.2. Клієнтом є фізична або юридична особа, яка оформлює бронювання зали через сайт.

1.3. Взаємовідносини сторін регулюються цією офертою, чинним законодавством України та індивідуальними домовленостями сторін (за наявності).

2. Послуги, порядок та строки надання

2.1. Послуга полягає у наданні Клієнту права тимчасового користування обраною залою фотостудії для проведення фото- або відеозйомки у погоджений час.

2.2. Бронювання здійснюється онлайн шляхом вибору дати, часових слотів та конкретної зали на сайті, заповнення форми з контактними даними та переходу до оплати.

2.3. Час оренди рахується з початку заброньованого слоту. Запізнення Клієнта не продовжує час оренди.

2.4. Послуга вважається наданою після фактичного надання доступу до зали у заброньований час, незалежно від того, чи скористався Клієнт повністю цим часом.

2.5. Додаткові послуги (оренда реквізиту, обладнання, допомога асистента тощо) надаються за попередньою домовленістю та оплачуються окремо, якщо інше не зазначено на сайті.

3. Способи оплати

3.1. Оплата послуг оренди залів здійснюється в національній валюті України (гривня) в безготівковій формі через платіжний сервіс WayForPay.

3.2. Після оформлення бронювання Клієнт автоматично перенаправляється на захищену сторінку оплати WayForPay. Доступні способи оплати (банківські картки та інші інструменти) відображаються безпосередньо на сторінці оплати.

3.3. Бронювання вважається підтвердженим після успішного проведення платежу та надсилання відповідного повідомлення на екрані або на електронну пошту/номер телефону Клієнта (якщо передбачено формою).

3.4. У разі відмови банку або платіжного сервісу у проведенні операції бронювання може бути автоматично скасоване. У такому випадку Клієнт може повторити спробу оплати або звернутися до Студії за контактами, вказаними нижче.

4. Правила користування залою

4.1. Клієнт зобов’язаний прибути до студії заздалегідь, щоб розпочати зйомку в заброньований час.

4.2. Заборонено перебування в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, а також дії, що можуть призвести до пошкодження майна студії або травмування людей.

4.3. Клієнт несе відповідальність за збереження інтер’єру, реквізиту та обладнання. У разі псування майна Клієнт відшкодовує завдані збитки у повному обсязі.

4.4. Студія має право відмовити у наданні послуги або достроково припинити оренду без повернення коштів, якщо Клієнт грубо порушує правила безпеки чи громадського порядку.

5. Політика повернення коштів та скасування бронювання

5.1. Клієнт має право скасувати або перенести бронювання, попередньо зв’язавшись зі Студією за контактами, вказаними на сайті.

5.2. Безкоштовне скасування або перенесення можливе не пізніше ніж за 48 годин до початку заброньованого часу (за наявності вільних слотів для перенесення).

5.3. Якщо Клієнт скасовує бронювання менш ніж за 48 годин, але більш ніж за 24 години до початку оренди, Студія може утримати до 50 % вартості бронювання як компенсацію заблокованого часу, а решту суми повернути Клієнту.

5.4. Якщо Клієнт скасовує бронювання менш ніж за 24 години до початку оренди або не з’являється в студії у заброньований час, кошти не повертаються. За можливості Студія може запропонувати перенесення бронювання за індивідуальною домовленістю.

5.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, через платіжний сервіс WayForPay, у строки, що залежать від банку-емітента картки Клієнта.

5.6. Якщо послуга фактично надана в повному обсязі, підстав для повернення коштів немає, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.

6. Контактна інформація та реквізити

Суб’єкт господарювання:
Фізична особа-підприємець Щербачова Альона Андріївна
ЄДРПОУ (ІПН): 3501502625

Розрахунковий рахунок (IBAN):
UA363052990000026009000129327
Банк обслуговування: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Юридична адреса ФОП: Україна, Черкаська обл., Звенигородський р-н, село Мошурів, вулиця берегова, будинок 2
Фактична адреса фотостудії LUNO PHOTO: Київ, бульвар Вацлава Гавела 4, корпус 2

Телефон: +38 097 807-57-61
Електронна пошта: alonaserbachova@ukr.net

Вебсайт: https://www.luno.photo/